Memorando do CFOCasa nova · mercado regulado BRPlataforma, licença e time = custo afundado · imposto fora

O CPA que a conta aguenta

Preencha os nove campos da mesa abaixo com os seus números — tudo em real — e a conta responde na hora. O memorando que vem depois é de onde saíram as referências de mercado.

00 · Mesa

A conta fecha?

Nove campos, tudo em real, tudo vazio. Preencha com os seus números — ou com o que a agência te passou — e a resposta aparece aqui em cima, acompanhando a tela enquanto você desce. Ao lado de cada campo tem a referência de mercado, só como parâmetro: nada vem preenchido. O memorando abaixo é de onde essas referências saíram.

Preencha os nove campos.

1O que a agência cobra

O que chega de fora. Você só digita.

R$

Referência: CPA puro de mercado fica entre R$ 200 e R$ 1.000. Num híbrido com revshare, entre R$ 40 e R$ 250.

%

Referência: 20% a 40%. Acima de 40% praticamente ninguém assina.

É o campo que mais muda a conta e o que quase nunca está claro no e-mail. O mesmo 35% pode custar o dobro conforme a resposta. Se o contrato não disser, vale a primeira opção — a mais cara para você.

2Quanto o jogador rende

Isso é da sua operação. Se você ainda não mediu, é a primeira coisa a medir — é o que decide tudo.

R$

Referência: R$ 160, tirado do dado da SPA dividido pelas casas que o apostador usa em paralelo.

meses

Não é quanto tempo até ele sumir — é a soma dos meses em que ele aposta. Referência: 4,4 no primeiro ano, cerca de 5,9 em dois anos.

3Quanto a operação come

Tudo em percentual do GGR. É o que sai antes de sobrar qualquer coisa para você.

% do GGR

Referência: 18%. Bônus de cadastro é proibido desde 2025; sobra reload e free bet.

% do GGR

Referência: 10% a 20%. Se a sua plataforma é própria, o número aqui é o custo dela, não zero.

% do GGR

Referência: 9,2%. Parece muito porque a taxa incide sobre o depósito, não sobre a receita: para cada R$ 1 que fica na casa, passam quase R$ 11 pelo Pix.

% do GGR

Referência: 6,6%. Reativação, free bet de retenção, ferramenta.

4Quanto você vai investir opcional

Até aqui a conta é por jogador. Preenchendo estes dois campos, ela vira dinheiro: quanto sai do seu bolso e quanto volta em cada mês.

R$

Por mês. É o cheque que você manda para a agência.

meses

Coloque 1 se for uma compra única. Coloque 12 se for comprar todo mês durante um ano.

Base

De onde vem cada número

O modelo tem 11 entradas. Quatro são dado de regulador ou de arquivamento na SEC, três são derivadas por aritmética explícita, e quatro são premissa de operação que não tenho auditada. A tabela separa as três coisas — porque a resposta inteira depende de quais linhas você aceita.

A âncora de receita é o relatório da SPA/MF do ano-calendário 2025: R$ 36,96 bilhões de GGR, R$ 220,6 bilhões depositados (hold de 16,7% sobre o depósito), 25,25 milhões de CPFs únicos no ano e 9,25 milhões de apostadores ativos por mês em média.

Dessas quatro linhas sai quase tudo. A razão 9,25/25,25 × 12 dá 4,40 meses ativos por apostador por ano — é ela que calibra a curva de retenção, e não um benchmark importado. O hold de 16,7% sobre depósito dá o multiplicador de R$ 5,99 de depósito para cada R$ 1,00 de GGR, que é o que transforma a taxa de Pix em uma linha grande. E o GGR por CPF por ano (R$ 1.464), dividido pelas 2,35 casas que o apostador brasileiro usa de fato, dá R$ 623 por casa por ano — o teto de gravidade contra o qual todo o resto tem que se justificar.

Entradas do modeloVerde = publicado por regulador ou em arquivamento. Latão = derivado por aritmética a partir do verde. Vermelho = premissa operacional que não tenho fonte para fixar.
EntradaValorOrigemAncoragem
GGR por ativo/mês na minha casaR$ 160premissaConsistente com R$ 623/casa/ano (SPA ÷ 2,35 casas). A entrada mais perigosa do modelo.
Meses ativos, ano 14,33derivadoCurva t−0,70 calibrada contra os 4,40 da SPA/MF 2025.
Hold sobre depósito16,7%auditadoSPA/MF: R$ 36,96 bi ÷ R$ 220,6 bi.
Depósito por R$ 1 de GGRR$ 5,99derivado1 ÷ 0,167.
Bônus e promoção18% do GGRpremissaBônus de cadastro proibido (Portaria SPA/MF 1.231/2024, multa R$ 50 mil/dia); sobra reload e free bet.
Plataforma / white label15% do GGRpremissaFaixa de mercado 10–20%. Não tenho contrato auditado. Alguns cobram sobre NGR, o que muda a conta.
Pix entrada / saída / MED1,0% / 0,4% / 0,2%premissaSobre volume, não sobre GGR. Pix é irrevogável: não há chargeback, só MED.
CRM e retenção8% do NGRpremissaReativação, free bet de retenção, ferramenta.
FTD lixo (fraude, duplicata, incentivado)8%premissaCom 50% de clawback nos detectados dentro da janela de qualificação.
Concentração (top 1% da receita)37,4%auditadoPatterns of Play, GB: 139.152 contas, 7 operadores, 12 meses.
Prazo de pagamento ao afiliado30 diasauditadoGambling.com Group, 20-F: faturas liquidadas em 30–45 dias.

Buraco de evidência declarado. Não existe, no material auditado, um CPA de afiliado específico do Brasil. Os únicos CPAs por FTD publicados e conferidos contra a fonte primária são da Codere Online, cujos mercados são México, Espanha, Colômbia, Panamá e Buenos Aires — o Brasil é listado como mercado de expansão onde a empresa não opera. Por isso o CPA aqui não é premissa: é a variável que o modelo resolve.

01 · Motor

O que sobra de cada real de GGR

Antes de discutir quantos meses o jogador fica, é preciso saber quanto vale um mês dele. A linha que quase todo modelo de bet subestima está aqui embaixo.

Cascata unitária, por R$ 1,00 de GGRImposto excluído por instrução. Com os 12% sobre GGR da Lei 14.790 a contribuição cairia para 39,3%.
LinhaR$% do GGRNota
GGR1,000100,0%Apostado − prêmios
− Bônus e promoção−0,180−18,0%Chega ao NGR
= NGR0,82082,0%
− Plataforma−0,150−15,0%White label sobre GGR
− Pagamento−0,092−9,2%R$ 5,99 entram e R$ 4,99 saem para cada R$ 1 que fica
− CRM e retenção−0,066−6,6%8% do NGR
= Contribuição0,51351,3%Antes do custo de aquisição

A linha de pagamento é a armadilha. Uma taxa de 1% soa desprezível até você lembrar que ela incide sobre o depósito, não sobre a receita. Com hold de 16,7%, cada R$ 1,00 de GGR exige R$ 5,99 de depósito e devolve R$ 4,99 em saques. A conta de 1% + 0,4% + 0,2% vira 9,2% do GGR — sozinha, quase dois terços do que a plataforma cobra, e mais do que o orçamento inteiro de CRM. Um modelo que trata Pix como custo de 1% erra a contribuição em oito pontos percentuais.

02 · Coorte

Quanto tempo ele fica, e quem realmente paga a conta

Duas curvas governam o resultado, e as duas são cruéis: a retenção decai em lei de potência, e a receita se concentra em uma cauda tão fina que a média deixa de descrever qualquer jogador real.

A curva de sobrevivência é r(t) = t−0,70, escolhida por um motivo só: ela reproduz os 4,40 meses ativos por ano que caem do relatório da SPA/MF. Ela entrega 61,6% ativos no mês 2, 28,5% no mês 6, 17,6% no mês 12 e 10,8% no mês 24 — mais conservadora que os 80% de retenção anual que a DraftKings publicou nos EUA, e coerente com Portugal, onde o regulador reporta que apenas 24,3% da base registrada jogou no trimestre e os cancelamentos superaram os cadastros novos.

A concentração vem do maior conjunto de dados de conta já publicado: 139.152 contas reais de sete operadores britânicos ao longo de doze meses. Ajustei a ela uma lognormal com massa em zero — 25,5% dos FTDs nascem mortos, o resto segue lognormal com σ = 1,91. O ajuste reproduz o topo quase exatamente.

Ajuste da distribuição contra Patterns of Play (GB)

Participação na receita total por faixa de jogador. Barra sólida = dado observado; contorno = modelo ajustado.

observado (GB)modelo (z=25,5% · σ=1,91)
O modelo acerta o topo — 38,1% contra 37,4% observados no top 1% — e erra para mais no fundo, atribuindo 0,93% de receita à metade inferior contra 0,51% reais. O erro é conservador: a base real é ainda mais morta que a modelada.

O que essa distribuição significa em uma safra de 1.000 FTDs comprados: os dez maiores respondem por 36% de toda a receita (podendo ser 25% ou 52%, dependendo da safra), 29% dos FTDs geram praticamente zero, e — o número que reorganiza a decisão inteira — o FTD mediano gera R$ 40 de contribuição em 24 meses, contra uma média de R$ 447. A mediana é 9% da média. O coeficiente de variação individual é 6,86.

É por isso que "LTV maior que CPA" é uma frase perigosa. O CPA é cobrado por cabeça, uniformemente. O LTV chega concentrado em uma cauda que você pode simplesmente não sortear.

03 · Respostas

As quatro perguntas, com número

Tudo abaixo sai do mesmo motor: contribuição de 51,3% do GGR, R$ 160 por ativo/mês, curva t−0,70, 8% de lixo com metade recuperada.

01

Em que CPA o payback fecha em 6, 12 e 24 meses

Payback em 6 meses: CPA de R$ 241. Em 12 meses: R$ 341. Em 24 meses: R$ 466. Descontando capital a 15% ao ano, o teto de 24 meses cai para R$ 424.

Contribuição acumulada por FTD contra o CPA pago

Onde a curva cruza a linha do CPA, aquele CPA se pagou. Escala em reais por FTD comprado.

A curva é côncava e desacelerando: o mês 24 acrescenta R$ 8,20 — a esse ritmo, esperar até o mês 36 adiciona cerca de R$ 80. Um CPA que não fecha em 24 meses não fecha esperando mais.

O contraste é a notícia. Os CPAs internacionais auditados — Codere Online, € 166 no 4T2025 e € 200 no 2T2026, com pico de € 250 — equivalem a R$ 1.004 a R$ 1.513. Estão fora da escala do gráfico acima, entre duas e três vezes o teto brasileiro. Nesse patamar, os 24 meses devolvem entre 39% e 47% do CPA.

02

Qual o CPA máximo viável dado o NGR realista por FTD

R$ 466 no cenário base, e a faixa defensável é R$ 226 a R$ 905 conforme a operação. Como referência de segurança, use R$ 300–350: é onde o payback fecha em 10 a 13 meses e a safra sobrevive ao azar.

CPA máximo por janela e por cenárioCada cenário move seis premissas ao mesmo tempo, na mesma direção.
CenárioConfiguração6 meses12 meses24 meses24m a 15% a.a.
PessimistaR$ 120/ativo · plataforma 18% · lixo 12% · retenção pior132176226208
BaseR$ 160/ativo · plataforma 15% · lixo 8%241341466424
OtimistaR$ 210/ativo · plataforma 11% · lixo 5% · retenção melhor421626905817

A checagem cruzada que fecha o argumento. A Codere reporta € 114 de NGR por ativo por mês no 4T2025 e € 134 no 2T2026 — R$ 690 a R$ 810. O NGR por ativo/mês do modelo brasileiro é R$ 131. A razão é 5,3 vezes. Deflacionando o CPA da Codere por essa razão de ARPU, o equivalente brasileiro dos € 166–250 dela é R$ 191 a R$ 288.

Duas rotas independentes — construção pela cascata brasileira e deflação do benchmark espanhol-mexicano — pousam na mesma faixa de duas a três centenas de reais. É o resultado mais robusto deste memorando.

03

Quanto capital fica preso no vale, e por quantos meses

Comprando 1.000 FTDs por mês a CPA de R$ 400: o caixa acumulado afunda R$ 1,61 milhão, o fundo é no mês 17, o caixa volta a zero no mês 46 e a empresa passa 44 meses no vermelho. A R$ 500, nunca sai.

Caixa acumulado, aquisição contínua de 1.000 FTDs/mês

Horizonte de 60 meses. O afiliado é pago com 30 dias de prazo, o que dá o pequeno pico positivo do mês 1.

O vale é linear na escala: dobre a compra de FTDs e dobre o buraco. O mês em que ele acontece, e o mês da recuperação, não mudam — são função só do CPA.
Necessidade de caixa por CPA e por escalaFundo do vale em milhões de reais, aquisição contínua.
CPA500 FTD/mês1.0002.5005.000Mês do fundoCaixa zeraMeses no vermelho
R$ 2500,110,220,551,1061210
R$ 3000,260,521,302,6091816
R$ 3500,490,972,434,85122725
R$ 4000,801,614,028,04174644
R$ 4501,242,476,1812,3522nunca> 60
R$ 5002,374,7411,8523,70nunca estabilizanunca> 60
R$ 1.00016,533,182,7165,3divergenunca> 60

Há uma não-linearidade cruel entre R$ 450 e R$ 500. Abaixo de R$ 466, o fluxo mensal em regime eventualmente vira positivo e o vale tem fundo. Acima, cada coorte nova custa mais do que todas as coortes vivas devolvem, e o vale deixa de ter fundo — quanto mais tempo você opera, mais fundo ele fica. Não é um problema de capital de giro; é uma máquina de destruir caixa que só para quando você para de comprar.

Note também o que o vale não inclui: plataforma, licença e time foram excluídos como custo afundado por instrução, e o imposto foi ignorado. Com os 12% sobre GGR da Lei 14.790, a contribuição cai de 51,3% para 39,3% e todos os tetos de CPA caem cerca de 23% — o teto de 24 meses vai de R$ 466 para R$ 357.

04

A variância: chance de prejuízo só por azar na safra

Com CPA no ponto de equilíbrio da média (R$ 466), a chance de prejuízo é de 55% a 65% — em qualquer tamanho de safra. A escala não resolve, porque o problema não é ruído: é que a mediana está muito abaixo da média.

Probabilidade de prejuízo em 24 meses por tamanho de safra

20 mil simulações por ponto, sorteando o multiplicador de valor de cada FTD da distribuição ajustada.

A margem entre o CPA e o valor médio é o que compra proteção — não o tamanho da safra. A R$ 300 (36% de folga sobre o teto), mil FTDs já bastam para o risco virar 0,2%.
Dispersão da contribuição de 24 meses por FTDPercentis do resultado médio da safra, por tamanho de safra.
Safrap5medianap95P(prejuízo) a CPA 300a CPA 400a CPA 466
100 FTDsR$ 206R$ 382R$ 89023,0%50,5%64,6%
500R$ 303R$ 421R$ 6652,4%34,6%60,2%
1.000R$ 335R$ 430R$ 6050,2%23,5%60,8%
5.000R$ 389R$ 442R$ 5250,0%4,0%55,2%
20.000R$ 416R$ 445R$ 4860,0%0,0%~55%

Por que a escala não salva no ponto de equilíbrio. A média da safra converge para R$ 447 conforme N cresce — mas ela converge por baixo, porque a distribuição é assimétrica à direita. A média amostral fica abaixo da média verdadeira na maioria das safras, e só é puxada para cima nas poucas em que cai um whale grande. Precificar o CPA exatamente na média é comprar um bilhete em que a maioria dos sorteios perde pouco e a minoria ganha muito. Como CFO você não recebe o valor esperado: recebe uma realização.

O corolário operacional é que a folga entre o CPA e o teto é o único seguro que existe, e ela precisa ser grande: 25 a 35% abaixo do teto de 24 meses. Testar afiliado novo com 100 FTDs, prática padrão, tem metade de chance de dar prejuízo a CPA de R$ 400 mesmo quando a economia é boa — o teste não mede o afiliado, mede o sorteio. Para separar afiliado bom de ruim é preciso de 2.500 a 5.000 FTDs por parceiro, ou medir qualidade por proxy (taxa de segundo depósito, ticket médio no mês 1) em vez de receita realizada.

04 · Fragilidade

Qual premissa, mudando 20%, vira o sinal

A pergunta mais importante do memorando, porque define onde vale gastar due diligence antes de assinar contrato com afiliado.

Duas premissas viram o sinal dentro de 20%. As outras seis não chegam perto — precisam mudar 44% ou mais.

Ponto exato em que cada premissa zera o lucro de 24 meses, a CPA de R$ 400Lucro base: R$ +63 por FTD. Ordenado por fragilidade.
PremissaBaseZera emVariaçãoLeitura
GGR por ativo/mêsR$ 160R$ 137−14%Vira o sinal. E é a única premissa vermelha grande que não tem fonte auditada. Uma queda de 14% no ARPU apaga o lucro inteiro.
Decaimento da retenção (α)0,7000,794+13%Vira o sinal. Equivale a cair de 4,33 para 3,88 meses ativos no ano 1 — meio mês.
Bônus e promoção18%25,9%+44%Aguenta. Mas o mercado mostrou o oposto: cortar promoção derruba receita (Entain: NGR BR −25% com apostas +10%).
Taxa de plataforma15%22,2%+48%Aguenta dentro da faixa 10–20% do mercado. Negociar de 15% para 12% vale R$ 26 de CPA a mais.
Hold sobre depósito16,7%9,5%−43%Aguenta, e é auditado. Hold menor machuca por dois lados: menos GGR e mais taxa de Pix por real retido.
CRM e retenção8% NGR16,8%+110%Folgado. Há espaço para gastar mais em retenção se isso mover a curva α.
Taxa de Pix na entrada1,0%2,2%+121%Folgado, mas grande em nível absoluto: cada 0,1% vale ~R$ 5 de CPA.
FTD lixo / fraude8%30,0%+275%Robusto. Fraude de afiliado destrói o resultado por outro caminho — inflando o volume que você paga — não pela margem.

A conclusão de gestão é desconfortável. As duas premissas que viram o sinal são exatamente as duas que você não controla e não consegue medir antes de gastar: quanto o jogador brasileiro perde por mês na sua casa, e quanto tempo ele fica. Tudo que é negociável — plataforma, PSP, ferramenta de CRM — é robusto a choques de 20% e não decide nada.

Por isso a due diligence que importa não é a planilha de custo. É rodar uma safra piloto de 2.500 a 5.000 FTDs, medir os R$ 160 e o α contra o real, e só então fixar o CPA de contrato. Comprar volume grande antes de ter esses dois números medidos é apostar a empresa em duas premissas sem fonte.

05 · Saída

Por que o mercado migrou para revshare

A mesma aritmética que condena o CPA de mercado explica um fato observável nos relatórios dos afiliados listados — e aponta a estrutura de contrato que resolve o problema.

A Better Collective, maior afiliado do mundo, coloca hoje 70% a 81% dos seus novos depositantes em revenue share, não em CPA. Isso costuma ser lido como preferência do afiliado. A aritmética sugere a outra metade da explicação: no Brasil o operador não consegue pagar CPA.

Custo do afiliado por FTD comprado, 24 mesesSobre R$ 715 de NGR e R$ 447 de contribuição pré-afiliado, por FTD.
EstruturaCusto 24mLucro 24mCPA equivalenteCaixa em risco
Revshare 20% do NGRR$ 143+R$ 304R$ 149zero
Revshare 25%R$ 179+R$ 268R$ 186zero
Revshare 35%R$ 250+R$ 197R$ 261zero
Revshare 40%R$ 286+R$ 161R$ 298zero
CPA R$ 400R$ 384+R$ 63R$ 400R$ 1,61 mi
CPA R$ 1.004 (Codere 4T25)R$ 964−R$ 517R$ 1.004R$ 33 mi

Um CPA de R$ 400 equivale, em valor nominal de 24 meses, a um revshare de 54% do NGR — patamar que nenhum operador assina. E o revshare tem três propriedades que o CPA não tem: é autoliquidável (você paga com receita realizada, não com capital), transfere a variância de whale para o afiliado (que agrega centenas de safras e diversifica o que você não consegue), e alinha qualidade — o afiliado que manda FTD lixo não recebe.

A recomendação que sai da aritmética, portanto, é uma estrutura em três camadas: revshare de 25% a 35% como padrão; híbrido com CPA reduzido de R$ 150 a R$ 250 mais 15% a 20% de revshare para o afiliado que exige adiantamento — desenho que a Gambling.com Group reporta em 37% dos seus contratos, contra 58% de CPA puro em 2023; e CPA puro só acima de R$ 350 quando houver dado próprio, de safra de 2.500 FTDs ou mais, provando que aquele afiliado específico entrega ARPU acima de R$ 160.

Ressalvas do modelo. (1) O multiplicador de valor é aplicado ao fluxo inteiro do jogador, o que assume que whale e jogador comum decaem no mesmo ritmo. Na prática o whale fica mais tempo, o que concentra ainda mais o LTV e aumenta a variância calculada aqui — as probabilidades de prejuízo do bloco 04 são piso, não teto. (2) A distribuição britânica de concentração foi transportada para o Brasil sem ajuste; é o melhor dado disponível, mas é dado de outro mercado. (3) Multi-homing está embutido no R$ 160 via a divisão por 2,35 casas, e é premissa, não medição. (4) Imposto e custo afundado foram excluídos por instrução — a operação real é pior que este modelo, não melhor.